Levering, Terugzending & Betaling

Levering

Gratis levering

Vanaf een aankoop van €60 is de levering (bij een afhaalpunt of thuis) gratis (uitgezonderd op meubilair) in de volgende landen: België, Frankrijk, Luxemburg, Nederland, Spanje en Duitsland.

Gratis levering bij een afhaalpunt is alleen beschikbaar in België, Frankrijk, Luxemburg en Spanje.

Levertermijn

We garanderen dat alle bestellingen binnen 2 werkdagen vanaf de besteldatum worden behandeld, voorbereid en overgedragen aan transportbedrijven. Hierna wordt de bestelling overgedragen aan het transportbedrijf en dan is de termijn voor levering afhankelijk van het geselecteerde transportbedrijf en het land waar de levering plaatsvindt.

  • Mondial Relay: levering van 1 tot 5 werkdagen.
  • DPD, GLS en UPS: levering van 1 tot 5 werkdagen.

Het pakket wordt in België en Frankrijk geleverd binnen 5 werkdagen na bevestiging van de bestelling. Deze termijn kan korter zijn in een normale periode, en langer tijdens uitverkoop of eindejaarsfeesten.



Terugzending

100% tevreden met uw bestelling. Indien niet, stuur het dan terug!

Als u na aankoop één of meerdere artikelen wilt retourneren of omruilen, dan kunt u dit doen binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling. U kan:

  1. Uw producten gratis omruilen in een van de Noukie's winkels
  2. Maak een gratis retour via Mondial Relay (Gratis Retour actie)
  3. Het artikel retourneren via een transportbedrijf
     

1.  Gratis omruilen in een Noukie's winkel

  • Klik hier voor de lijst met Noukie's winkels
  • Gelieve het artikel te retourneren in ongedragen, ongewassen staat met de originele etiketten en in de originele verpakking
  • Vergeet niet de pakbon en factuur mee te brengen. Zonder pakbon zal uw retour niet geaccepteerd worden.
  • Geen enkele terugbetaling is mogelijk in onze winkels.

2. Gratis Retour actie (via Mondial Relay)

Noukie's biedt u de verzendkosten gratis aan voor het terugsturen van al uw aankopen op Noukies.com, van 7/9/2020 t.e.m. 8/9/2020 en geleverd in België, Frankrijk of Luxemburg, dit zolang de retour teruggestuurd wordt binnen de 30 dagen na ontvangst van uw bestelling.

Hier is hoe u gebruik kunt maken van uw gratis retourzending:

  1. Bereid uw retourpakket voor. Plaats het (de) aangekochte artikel(en) op Noukies.com van 7/9/2020 t.e.m. 8/9/2020 dat u wenst terug te sturen, samen met de leveringsbon, in een pakket. Stempel uw retourpakket met het Mondial Relais-etiket dat in het verzendpakket zit. Noukie's biedt u de retourzending gratis.
  2. Bezorg uw pakketje aan een Mondial Relais afhaalpunt bij u in de buurt. U kunt de Mondial Relais punten hier terugvinden.
  3. Zodra uw retour verwerkt is, ontvangt u de terugbetaling en een bevestigings-email

Als u vragen heeft over deze Gratis Retour actie, helpt onze Customer Happiness u graag. Contacteer ons op : https://www.noukies.com/nl/contacts/.

Voorwaarden voor de Gratis Retour actie :

Deze actie is van toepassing op alle bestellingen die tussen 7/9/2020 en 8/9/2020 op Noukies.com werden geplaatst en in België, Frankrijk of het Groothertogdom Luxemburg werden geleverd.

De Gratis Retour actie is geldig 30 dagen vanaf de dag van ontvangst van uw bestelling.

Om te genieten van de terugbetaling van uw teruggestuurde artikelen en de terugzendingskosten:

- Geretourneerde artikelen moeten dezelfde zijn als die op uw bestelformulier (dezelfde referentie, maat, kleur, model).

- Geretourneerde artikelen moeten ongedragen, ongewassen en voorzien zijn van een etiket, en moeten in de originele verpakking worden geplaatst.

De Gratis Retour actie is cumuleerbaar met de Gratis Rugzak actie bij aankoop van 70€. Voor elke bestelling van meer dan 70€ die in zijn geheel wordt teruggestuurd, met uitzondering de Gratis Rugzak, behoudt Noukie's het recht om de prijs van de rugzak inclusief BTW aan de klant te factureren.

3. Retourneren tegen betaling via transportbedrijf (valt niet onder de voorwaarden van de Gratis Retour actie)

  1. Verpak de artikelen die u wilt retourneren (ongedragen, ongewassen, met de etiketten en in de originele verpakking), en adresseer het pakket aan: Noukies SA/NV, 21 Avenue Zénobe Gramme in 1480 Saintes. Vergeet de pakbon niet toe te voegen in het pakket! Zonder pakbon zal het langer duren om terugbetaald te worden.
  2. Geef uw terugzending af aan uw favoriet transportbedrijf.
  3. Als het pakket goed is ontvangen door Noukie's, zal u een mail en de terugbetaling krijgen voor de artikelen die u teruggestuurd heeft.


Betaling

Uw online betaling is volledig beveiligd via SSL-codering en verloopt via het Ingenico-platform. Er wordt geen enkele betalingsinformatie bewaard in ons computersysteem. Als u meer wilt weten over SSL-codering van het Ingenico-platform, klik dan hier.

Geaccepteerde betaalmethodes bij het afrekenen zijn:

                       

1 2

Maatgids

Pyjamas Pyjamas 
Kleding Kleding 
Slaapzakken Slaapzakken 
Schoeisel Schoeisel 
Accessoires Accessoires 
Drijfpak Drijfpak 
Meisjes Badpak Meisjes Badpak 
Jongens Badpak Jongens Badpak 

Pyjamas

Pyjamas
Leeftijd 00m 0m 1m 3m 6m 9m 12m 18m 2y 3y 4y 5y 6y 7/8y
Maat 46cm 50cm 56cm 62cm 68cm 74cm 80cm 86cm 92cm 98cm 104cm 110cm 116cm 122-128cm

Kleding

Kleding
Leeftijd 00m 0m 1m 3m 6m 9m 12m 18m 2y 3y 4y 5y 6y 7/8y
Maat 46cm 50cm 56cm 62cm 68cm 74cm 80cm 86cm 92cm 98cm 104cm 110cm 116cm 122-128cm

Slaapzakken

Slaapzakken
Leeftijd 0/3m 1/6m 6/24m 24/36m
Maat 50cm 70cm 90cm 110cm

Schoeisel

Schoeisel
Leeftijd 0/3m 3/6m 6/9m 9/12m 12/15m 15/18m 18/21m 21/23m 2y 2/3y 3y 3/4y 4y 4/5y 5y 5/6y 7/8y
Maat 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32

Accessoires

Accessoires
Leeftijd 1/6m 9/12m 18/24m 3/4y 6/8y 10/12y O/S
Maat T0
43cm
T1
46cm
T2
48cm
T3
51cm
T4
53cm
T5
54cm
One
size

Drijfpak

Drijfpak
Leeftijd 12m 2j 3j 4j 5j
Gewicht 11Kg 12Kg 14Kg 16Kg 18Kg

Meisjes Badpak

Meisjes Badpak
Leeftijd 3/6m 9/12m 18/24m 2y 3y 4y 6y 8y 10y 12y
Maat 62/68cm 74/80cm 86/92cm 92cm 98cm 104cm 116cm 128cm 140cm 152cm

Jongens Badpak

Jongens Badpak
Leeftijd 3/6m 9/12m 18/24m 2y 3y 4y 6y 8y 10y 12y
Maat 62/68cm 74/80cm 86/92cm 92cm 98cm 104cm 116cm 128cm 140cm 152cm